Genel Bakış

TurkRent olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer tüm veri koruma kanunlarına uygun olarak hazırlanmıştır.

Topladığımız Bilgiler

TurkRent olarak, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, ehliyet bilgileri gibi rezervasyon ve araç kiralama için gerekli olan bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres ve diğer iletişim bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer finansal bilgiler.
• Rezervasyon Bilgileri: Kiralama tarihleri, araç tercihleri, konum bilgileri ve diğer rezervasyon detayları.
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi ve web sitemizle etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Rezervasyon yapmanızı ve araç kiralama hizmetimizden yararlanmanızı sağlamak.
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Size özel teklifler, promosyonlar ve güncellemeler sunmak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• İşlemlerinizi işlemek ve ödeme almak.
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, sizin açık izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon sistemleri, ödeme işlemcileri, müşteri hizmetleri ve IT desteği gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışıyoruz. Bu şirketler, hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olan bilgilere erişebilir, ancak bu bilgileri başka amaçlar için kullanamazlar.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için sigorta şirketleri, araç üreticileri ve diğer iş ortaklarımızla işbirliği yapabiliriz. Bu durumda, kişisel verilerinizi yalnızca sizin izninizle paylaşırız.
• Yasal Gereklilikler: Bir mahkeme kararı, yasal süreç veya diğer yasal gerekliliklere uymak için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlıklarımızın satışı durumunda, kişisel verileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek, trafik analizi yapmak ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler hakkında daha fazla bilgi ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında detaylar için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Bilgilerinizi korumak için makul çaba gösterirken, web sitemize iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz.

Güvenlik önlemlerimiz şunları içerir:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Çalışanlarımız için veri koruma eğitimleri
• Veri erişim kontrollerinin uygulanması
• Fiziksel güvenlik önlemleri

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişebilir.

Verilerinizi artık gerekli olmadığında veya yasal saklama süresi sona erdiğinde, güvenli bir şekilde sileriz veya anonimleştiririz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden kaldıralım.

Haklarınız

KVKK ve diğer geçerli veri koruma kanunları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Kişisel verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme (veri taşınabilirliği)
• Pazarlama amaçlı iletişimlere itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yaptığımızda, revize edilmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve güncelleme tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak veya doğrudan size bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Düzenli olarak politikalarımızı gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres: Güzelyalı Mah. 81190 Sk. 5, Adana, Türkiye

Telefon: +90 571 308 64 29

E-posta: [email protected]